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Zufferey-Transports

CONDITIONS GÉNÉRALES DE ZUFFEREY-TRANSPORTS

Inscrivez-vous dès que possible, afin de garantir vos places dans le mini-bus et/ou car et pour assurer notre organisation. Si vous possédez un bon-cadeau, merci de nous envoyer via E-mail un scan pour valider votre inscription.

Dès votre inscription, vous recevrez une « Confirmation ou Réservation » par E-mail ou par poste. Soyez attentif que toutes nos informations soient exactes, soit : date, heure et lieu de départ.

Sans remarques de votre part dans les 5 jours (date de réservation fait foi), nous considérons votre réservation comme confirmée.

Pour les voyages pour société, groupe ou entreprise un acompte 50% (montant remboursé en cas d’annulation) doit versés préalablement par le responsable de la réservation et le solde doit être versé au chauffeur avant le départ du voyage. Dès le versement du montant, nous ferons parvenir une confirmation par E-mail ou par courrier.

Pour les personnes voyageant en groupe mais à titre personnel (ex. Europa Park, marchés, etc.) le montant est exigible à la date de réservation. Dès le versement du montant, nous ferons parvenir une confirmation par E-mail ou par courrier.

A noter que le lieu, la date et l’heure de départ vous serons transmis via E-mail ou courrier.

A la réservation :

Toutes personnes, lors de réservation et le paiement de sa course, acceptent tel quel les véhicules mis à disposition et les conditions générales présentent sur le site Web. Lors de votre paiement, vous accpeter les conditions de notre société. Aucunes plaintes ne sera prise en considération. La totalité du voyage est due.

Pièce d’identité :

En cas de séjour à l’étranger, vous devez être muni de votre carte d’identité valable. Zufferey-Transports n’est en aucun responsable en cas d’oubli ou carte périmée. La course ne sera en aucun remboursée.

Chaque participant est personnellement responsable de l’observation des exigences des documents douaniers (carte d’identité, passeport, visa, autorisation d’entrée dans le pays). Tous les frais et inconvénients liés à l’inexécution de ces prescriptions sont à la charge du participant. Nous vous recommandons de garder vos papiers avec vous. Par sécurité (en cas de perte, vol ou autre), prévoyez des photocopies de vos pièces d’identité.

Résiliation :

Les résiliations sont accordées que 7 jours avant le départ et le montant de la course vous sera remboursé à hauteur de 80% (20% pour les frais administratifs seront retenus).

Les résiliations 5 jours ou le jour même du départ ne seront pas remboursées. Cependant avec un certificat médical valable, le montant de la course vous sera remboursé à hauteur de 90% (10% pour les frais administratifs seront retenus).

Pour les voyages sur plusieurs jours, nous vous conseillons de faire une assurance voyage auprès de votre assureur.

Toute annulation de voyage lors de la course en cours, pour des raisons indépendantes de notre volonté, Zufferey-Transports vous remboursera à hauteur de 20% à bien plaire.

Etat du transports ou toutes autres formes de remarques n'est pas pris en considération à moins d'un défaut majeur justifié.

Annulation de voyage :

En cas de participation insuffisante, Zufferey-Transports se réserve le droit d’annuler le voyage, au plus tard 7 jours avant le départ (2 jours avant le départ, pour les courses d’un jour). De part cette situation, Zufferey-Transports avertira ses passagers et les remboursera sur totalité des sommes déjà versées.

Modification de Zufferey-Transports

Dans des circonstances exceptionnelles pour des raisons de grèves, catastrophes naturelles ou autres désagréments indépendants de l’organisation de Zufferey-Transports (par ex. prolongation de séjour ou autres problèmes indépendantes de notre volonté…), les frais occasionnés sont tous à la charge de la clientèle. Pour des raisons pratiques ou météorologiques, nos programmes peuvent être modifiés.

Transport d’enfants :

En vertu de la loi, dans les autocars et mini-bus, un système de retenue (siège enfant) conforme au règlement ECE N°44 est obligatoire pour les enfants de moins de 4 ans. Il est de votre propre responsabilité d’emporter votre siège dès le premier jour du voyage.

Retard :

Toute personne en retard de plus de 15 minutes et qui ne prend pas le transport pour cette raison ne se verra pas rembourser sa réservation. Tout retard occasionné par Zufferey-Transports (circulation, travaux, accidents de route) ne peuvent être tenu en notre encontre.

Droit applicable et for :

Le droit suisse exclusivement est applicable aux rapports Zufferey-Transports et le client. Il est convenu que seul le for à Bramois VS est habilité à juger les plaintes dirigées contre Zufferey-Transports. Nous pouvons poursuivre le consommateur en justice à son lieu de domicile ou à Sion VS.

Autres :

Prévoyez des photocopies de vos ordonnances médicales. Tous nos mini-bus et ou cars sont non-fumeurs. Des arrêts sont prévus régulièrement pour les grands fumeurs. Les animaux ne sont pas acceptés. Les chambres individuelles sont limitées.

Photos non contractuelles.

Bramois, le 15 juin 2019

ZUFFEREY-TRANSPORTS